ДОСТАВКА НА ПОРЪЧКИ

В ситуация, в която BOGAS не е в състояние да достави на купувача поръчаните и предварително платени стоки по обективни причини, които не зависят от компанията, на купувача ще бъде възстановена изцяло платената сума. В такъв случай, изцяло платената сума се отнася до действителните разходи, понесени от клиента.

Време за доставка

Стандартният срок за доставка е 1-5 дни. Купувачът трябва да приеме възможно удължаване на срока за доставка, причинено от забавяния от страна на производителя или от непредвидени събития, които не зависят от BOGAS, в съответствие с Наредба № 21/1992 за защита на потребителите, с последващите изменения.

Прави изключение от стандартния срок за доставка на поръчаните ваучери за подаръци, които ще бъдат изпратени по имейл незабавно, след завършване на процеса по потвърждаване на поръчката.
Доставените стоки ще бъдат придружени от фактура, която служи като финансов документ, но и като документ за гаранция, освен ако не е предвидено друго. Използването от страна на клиента на подаръчен ваучер за закупуване на стоките ще бъде съответно отразено във фактурата.

На купувача се иска адреса за доставка при завършване на поръчката.

Ако желаните стоки не са налични или в този момент са възникнали проблеми с извършването на доставката, представителите на BOGAS ще информират незабавно клиентите, използвайки наличните данни за контакт.
Ако стоките не бъдат получени от клиента в определения срок за доставка и не е бил контактуван от BOGAS, клиентът може да се обади на 021 642 7788 или да се свърже с BOGAS по имейл на адрес contact@bogas.ro.

Транспорт, опаковане и условия на плащане

Закупените стоки се изпращат опаковани по подходящ начин, а плащането се извършва според избрания от купувача метод. За всяка поръчка таксата за доставка е посочена отделно. Трябва да се има предвид, че таксата за доставка се поема от купувача.

BOGAS запазва правото на собственост върху стоките, докато не бъде платена пълната цена на стоките.
Всички други разходи, свързани с транспорта, които възникват между превозвача и клиента след доставката на стоките от BOGAS, ще бъдат покрити от купувача.

В случай, че клиентът избере онлайн плащане, транзакцията ще бъде обработена чрез PayU. BOGAS не изисква и не съхранява никаква информация относно картата или картите на купувача. Тази информация е строго конфиденциална и се обработва директно на сървърите на доставчика на услуги за онлайн плащане.

Също така, в случай на онлайн плащания, BOGAS не е/не може да бъде направена отговорна за всякакви допълнителни разходи, понесени от клиента, включително, но не само, такси за валутна конверсия, наложени от банката, издала картата, в случай че валутата на издаване е различна от RON. Отговорността за това лежи на клиента.

Методи на доставка

Доставката се извършва чрез Fan Courier, куриер GLS и Куриер Букурещ. 

Такса за доставка
Доставяме в много страни и таксата за доставка варира в зависимост от страната на дестинация. В момента стойността на таксата за доставка е 25 леи навсякъде в Румъния. В страните членки на ЕС таксата за доставка е 15 евро. За страните, които не са членки на ЕС, таксата за доставка ще бъде изчислена в количката за пазаруване.

Безплатна доставка за определени продукти
Не пропускайте редовните промоции за безплатна доставка! Търсете продуктите с етикет "Безплатна доставка" в списъка с продукти и няма да плащате такса за доставка. Редовно подготвяме различни промоции с безплатна доставка за определени категории продукти - просто трябва да достигнете зададен лимит и няма да се налага да се притеснявате за разходите за доставка.

Безплатна доставка при покупки над определена сума
Румъния: За поръчки на стойност над 1000 Леи ще ви доставим поръчката безплатно с куриер директно до вратата ви.

България: За поръчки на стойност над 200 евро ще ви доставим поръчката безплатно с куриер директно до вратата ви.

Унгария: За поръчки на стойност над 300 евро ще доставим поръчката безплатно с куриер директно до вашата врата.

ЕС: За поръчки на стойност над 500 евро, ще доставим поръчката безплатно с куриер директно до вашата врата.

Великобритания, Швейцария: За поръчки на стойност над 500 евро ще доставим поръчката безплатно с куриер директно до вашата врата.